Accessibility Statement

Hos Holzkern er vi dedikerede til at gøre vores online oplevelse tilgængelig for alle. Vi mener, at alle kunder skal kunne browse og shoppe med lethed og glæde – både på vores hjemmeside og via vores mobilapplikationer.

Webtilgængelighedsinitiativ

Vores hjemmeside og mobilapps er designet og udviklet til at overholde retningslinjerne for webindholdstilgængelighed (WCAG) 2.1 som defineret af World Wide Web Consortium (W3C). Vi træner vores teammedlemmer i bedste praksis inden for tilgængelighed og gennemfører regelmæssigt tilgængelighedsrevisioner og brugervenlighedstest for at sikre, at vores platforme er tilgængelige for alle.

Feedback og support

Vi værdsætter dine input til, hvordan vi kan forbedre tilgængeligheden af vores hjemmeside og mobile apps. Hvis du har kommentarer, spørgsmål eller forslag, opfordrer vi dig til at dele dem med os – din feedback er vigtig ([email protected]). Vores mål er at sikre, at alle brugere kan få adgang til og bruge vores digitale platforme uden barrierer, og vi er forpligtet til at identificere og løse eventuelle tilgængelighedsproblemer så hurtigt og effektivt som muligt.

Sådan planlægger vi at fortsætte med at forbedre og opretholde tilgængeligheden:

• Tilgængelighed ved design:

  Vi sigter mod at integrere tilgængelighed fra de tidlige stadier af produkt- og serviceudviklingen for at sikre, at det bliver en varig del af vores proces.

• Løbende uddannelse af personale:

  Da vi er klar over, at tilgængelighedsstandarder og bedste praksis udvikler sig, er vi forpligtet til regelmæssigt at uddanne vores teams, så de forbliver informerede og opdaterede.

• Inkluderende indkøb:

  Vi tager højde for tilgængelighedskrav, når vi vælger og samarbejder med tredjepartsudbydere.

• Kontinuerlig forbedring:

  Da digitale teknologier og brugernes behov udvikler sig, betragter vi tilgængelighed som en kontinuerlig rejse og forbliver dedikerede til at forbedre vores platforme i overensstemmelse hermed.