Kundekonto
Hvorfor bør jeg oprette en gratis kundekonto?
Der er mange fordele du kan opnå ved at oprette en kundekonto. Du kan gemme forskellige adresser, og dermed afslutte dine ordrer hurtigere. Samtidig får du muligheden for at se alle dine ordrer og kvitteringer til enhver tid, og du kan oprette en liste over alle din favorit modeller.
Ved at oprette dig bliver du automatisk medlem af vores Holzkern Premium Club og får muligheden for at modtage specielle engangstilbud. Med hver bestilling indsamler du premium point, eller det vi også kalder for Træringe. Disse kan indløst for unikke eksklusive produkter, fantastiske rabatter og særlige tjenester.
Vi ser frem til at byde dig velkommen som medlem!
OBS: Bare rolig, det er 100% gratis at være medlem. ;)
Hvad er vores Premium Club?
Vi har skabt Premium Club for at takke vores loyale kunder. Med hver ordre du afgiver indsamler du Point i form af Træringe der kan indløses for særlige tilbud. :)
Hvordan indsamler og indløser jeg Træringe point?
For hver ordre du afgiver modtager du 1.35 point i form af Træringe for hver KR1 din bestilling lyder på. Du modtager disse point så snart din ordre er blevet afsendt fra os.
Dine indsamlede point af Træringe kan blive indløst direkte på din kontoside for at opnå følgende:
- Fantastiske tilbud
- Eksklusive Luksus produkter
- Eksklusive tjeneser
Hvad sker der med mine Træringe hvis jeg returnerer eller ombytter min ordre?
I tilfælde af at du returnerer din ordre, eller dele af den, vil de respektive Træringe blive tilbagetrukket fra din konto. I tilfælde af en ombytning eller ny ordre, vil dine Træringe blive krediteret din konto som sædvanlig, når dine produkter er blevet afsendt.
Kan jeg tilføje mine Træringe point fra tidligere ordrer eller køb til min kundekonto?
Alle ordrer der afgives fra den samme e-mail adresse bliver automatisk taget i betragtning når man opretter en kundekonto, og man får derfor Tree Ring point tilknyttet.
Hvis du har flere konti, kan du blot kontakte os via vores kontaktformular, og vi vil derefter glædeligt overføre dine Træringe point til den ønskede kundekonto.
Hvis du har købt smykker i en af vores shops, kan du blot sende også følgende information via kontaktformularen, så vi kan kreditere dig dine Træringe point direkte på din kundekonto:
- Foto/scan af butikkens faktura(er)
- E-mail adresse på kundekonto
Fandt du ikke, hvad du ledte efter?
Har du et andet spørgsmål, brug for personlig rådgivning eller hjælp til et problem? Du skal blot bruge serviceformularen, så hjælper vi dig hurtigt!
Har du et andet spørgsmål, brug for personlig rådgivning eller hjælp til et problem? Du skal blot bruge serviceformularen, så hjælper vi dig hurtigt!
