Unsere Gutscheine sind das perfekte Geschenk, wenn du nicht 100% weißt was der oder die Beschenkte mag. Mit dem Holzkern Gutschein kann er oder sie ganz einfach in unserem Online Shop einkaufen und sich das persönliche Lieblingsunikat sichern. :)
So einfach geht’s:
1. Gib den gewünschten Gutscheinwert an
2. Wähle dein Lieblingsmotiv
3. Optional: Versende den Gutschein direkt an deinen Lieblingsmensch ("Gutschein an Freund senden" wählen & Daten des Empfängers eintippen)
4. Schließe den Bestellprozess ab und wir senden dir den Gutschein per E-Mail zu
Wir wünschen dir viel Freude beim Verschenken!
Hinweis: Bitte macht den/die Beschenkten darauf aufmerksam, dass ein Gutschein NUR in unserem Online-Shop einlösbar ist - das Einlösen in Holzkern Stores, bei Händlerpartnern oder Juwelieren ist nicht möglich.
Wie kann ich mit einem Gutschein/ Geschenkkarte bezahlen?
Unsere Gutscheine sind im Format XXXX-XXXX-XXXX als Zahlencode direkt im Checkout einzugeben im Feld “Gutschein anwenden”. Du kannst ihn wie eine alternative Zahlungsmethode nutzen und damit deine Bestellung abschließen.
Unsere Gutscheine/ Geschenkkarten sind nur bei uns im Onlineshop einlösbar. Wir finden aber nicht, dass das ein Nachteil ist, im Gegenteil: hier hast du die größte Auswahl an all unseren Modellen und kannst dir beim Stöbern so viel Zeit lassen wie du möchtest! :)
Wenn der Gutschein nicht funktioniert, dann kannst du folgendes nochmal kontrollieren:
Wenn du diese Fragen mit JA beantwortest, aber es trotzdem noch immer nicht klappt, dann wende dich gleich an unseren Customer Support. Schicke uns bitte einen Screenshot von deinem Gutschein, deinem Warenkorb und nenne uns den Namen der Person, die den Gutschein erworben hat.
Wird dein Gutscheinwert in einer Bestellung nicht ganz aufgebraucht, dann verbleibt das Restguthaben auf deinem Gutschein und du kannst es bei einer künftigen Bestellung nutzen. Unsere Gutscheine haben kein Ablaufdatum und können für jedes beliebige Produkt und jede Serviceleistung bei uns angewendet werden. :)
Solltest du eine Bestellung, die mit Gutschein getätigt wurde, zurückgeben oder umtauschen wollen, dann wird der Betrag wieder auf den Gutschein zurückgebucht und dieser wieder aktiviert. Er kann dann für eine künftige Bestellung genutzt werden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst deine Bestellung bei uns im Onlineshop ganz einfach und sicher mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten tätigen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Amazon Pay
- Apple Pay
- Klarna
- Klarna -Ratenkauf
- Klarna -Kauf auf Rechnung
- Klarna -Sofortüberweisung
- Klarna -Kauf auf Lastschrift
- Klarna -Kreditkarte
Bitte beachte, dass die Zahlungsmethoden von Land zu Land variieren können. :)
Ich habe keine Rechnung erhalten, was nun?
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung von uns mit einer Übersicht über deine bestellten Produkte, deiner Versand- und Rechnungsanschrift und dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Hast du mit Kreditkarte, Amazon Pay, Apple Pay oder PayPal bezahlt, dann erhältst du kurz darauf auch deine Rechnung von Holzkern via Email. Bitte kontrolliere auch deinen Spam Ordner, es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Email dich erreicht. :)
Hast du mit der Zahlungsmethode Klarna - Kauf auf Rechnung bestellt, dann erhältst du die Rechnung von Holzkern, sobald deine Bestellung verschickt wurde. Außerdem erhältst du eine separate Email von Klarna mit der Zahlungsaufforderung. Du hast dann 14 Tage Zeit um die Rechnung von Klarna direkt via deinem Klarna Konto (zB. in der App) zu begleichen - alternativ kannst du dein Zahlungsziel verlängern.
Die Rechnung von uns muss für Garantiezwecke aufbewahrt werden. Die Rechnung von Klarna ist für die Überweisung notwendig.
Wenn du deine Holzkern Rechnung nicht in deinem Postfach findest, dann wende dich einfach an unseren Customer Support und nenne uns deinen vollen Namen und deine Bestellnummer.
Wenn du deine Rechnung von Klarna nicht mehr im Posteingang findest, dann wende dich bitte direkt an den Kundenservice von Klarna um diese erneut zu erhalten:
Kann ich mehrere Rabatte oder Gutscheine in einer Bestellung anwenden?
In einer Bestellung kann nur jeweils einen Rabatt oder Aktion angewendet werden - hier musst du dich also entscheiden, welchen du nutzen möchtest. :)
Gutscheine kannst du bis zu 9 verschiedene in einer Bestellung anwenden. :)
Außerdem kannst du auch kombinieren - beispielsweise 5 Gutscheine zu je 20€ und 1 Rabattcode kann in einer Bestellung angewendet werden. :)
Dafür steht Holzkern
Ein Stück Natur
„Mit Holzkern will ich stets meine Liebe zur Natur zum Ausdruck bringen und habe es mir zum Ziel gesetzt für Jeden und Jede das perfekte Stück Natur zu schaffen.“
- Elias Ferihumer
Gründer von HOLZKERN
Einzigartige Natürlichkeit
Natur durch und durch, dafür stehen unsere Uhren & Schmuckstücke. Die einmaligen Strukturen von Holz und Stein machen dein Holzkern Produkt zum wahren Unikat
Die Holzkern Familie
Mit deinem Einkauf bei Holzkern unterstützt du ein junges Startup, das 2015 in Oberösterreich als Familienunternehmen gegründet wurde.
Nachhaltig Verpackt
Unsere Uhren, Bandlets und Schmuckstücke kommen in Holzkisten ganz ohne Plastik. Außerdem setzen wir auch im Versand auf Recycling Papier zum Schutz deiner Bestellung und verwenden dank unserer selbstklebenden Kartons kein Klebeband aus Plastik.
Hi Naturliebhaber/in!
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