100% zufrieden oder Geld zurück

Garantiebedingungen bei Holzkern

Wenn dein bestelltes Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht und du mit deiner Wahl nicht 100%ig zufrieden bist, hast du die Möglichkeit dein Holzkern-Modell zurückzuschicken oder gegen ein anderes Modell auszutauschen. Die Rückgabe ist 24 Tage lang möglich, sofern dein Schmuckstück ungetragen ist.

Damit die Ankunft deiner Uhr zu einem glücklichen Erlebnis wird, empfehlen wir dir, vorab die Spezifikationen zur jeweiligen Uhr zu lesen. Durch unsere natürlichen Materialien können Maserung und Struktur von Holz und Stein unterschiedlich ausfallen und in Stärke und Intensität variieren. Daher kann es zu einer Abweichung von den Produktbildern kommen. Wir bemühen uns natürlich, auf Wünsche im Bestellkommentar bestmöglich einzugehen, bitten aber um Verständnis, dass dies nicht immer möglich ist, weil es sich bei unseren Produkten um Naturprodukte handelt.

Falls du dich dazu entschieden hast, dein Modell zurückzuschicken, wird dein Geld innerhalb von maximal 10 Tagen, nach Erhalt deiner Rücksendung, in der ursprünglichen Zahlungsart zurückgebucht. Bei einer Kreditkartenzahlung kann es daher bis zur nächsten Abrechnung dauern, bis der Geldbetrag aufscheint. Bei Bestellungen auf Rechnung wird der Zahlungsanbieter Klarna über die Gutschrift informiert. Genauere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

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