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Si el producto que solicitaste no cumple con tus expectativas y no estás 100% satisfecho con tu elección, tienes la opción de devolver tu artículo Holzkern o cambiarlo por otro. Puedes devolverlo durante los primeros 24 días siempre y cuando la pieza no haya sido usada.

Para que la llegada de tu reloj sea una grata experiencia, te recomendamos que leas las características de tu reloj con anticipación. Ten en cuenta que al utilizar materiales naturales, la veta y la estructura de la madera y la piedra pueden variar en grosor e intensidad, por lo tanto, puede haber una pequeña variación respecto a las imágenes del producto. Por supuesto, tratamos de responder a las solicitudes en el comentario del pedido lo mejor que podemos, pero pedimos que comprendas que esto no siempre es posible porque nuestros productos son productos naturales.

Si has decidido devolver tu modelo, tu dinero será devuelto en un plazo máximo de 10 días en el método de pago original, después de haber recibido tu devolución. En el caso de un pago con tarjeta de crédito, puede pasar hasta la siguiente facturación antes de que aparezca el importe. Puede encontrar información más detallada en nuestras Condiciones de Cancelación.

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