100% satisfait ou remboursé

Garantiebedingungen bei Holzkern

Si le modèle que tu as commandé ne répond pas à tes attentes et que tu n'es pas satisfait à 100% de ton choix, tu as la possibilité de retourner ton article Holzkern ou de faire un échange. Tu peux le retourner sous 24 jours à compter de la réception tant que ton modèle n'a pas été porté.

Pour faire de ta visite dans notre boutique en ligne une expérience agréable, nous te recommandons de lire à l'avance les caractéristiques de ta montre. Pense à noter que lorsque nous utilisons des matériaux naturels, le grain et la structure du bois et de la pierre peuvent varier en épaisseur et en intensité, il peut donc y avoir une légère variation par rapport aux images du produit. Bien sûr, nous essayons de répondre au mieux aux demandes que tu peux nous laisser dans les commentaires de ta commande, mais nous te demandons de comprendre que tout n’est pas toujours réalisable, car en effet, nos modèles sont des produits naturels.

Si tu as décidé de retourner ton modèle, nous te rembourserons après réception de ton article dans un délai maximum de 10 jours selon le mode de paiement d'origine. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit le montant apparaîtra sur ton relevé bancaire le mois suivant. Tu peux trouver plus informations détaillées dans nos conditions d'annulation.

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