Accessibility Statement

Bij Holzkern streven we ernaar om onze online ervaring voor iedereen toegankelijk te maken. Wij vinden dat elke klant gemakkelijk en met plezier moet kunnen browsen en winkelen, zowel op onze website als via onze mobiele applicaties.

Web Accessibility Initiative

Onze website en mobiele apps zijn ontworpen en ontwikkeld om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1-normen, zoals uiteengezet door het World Wide Web Consortium (W3C). We trainen onze teamleden in best practices op het gebied van toegankelijkheid en voeren regelmatig toegankelijkheidsaudits en bruikbaarheidstests uit om ervoor te zorgen dat onze platforms voor iedereen toegankelijk zijn.

Feedback en ondersteuning

Wij stellen uw input over hoe we de toegankelijkheid van onze website en mobiele apps kunnen verbeteren zeer op prijs. Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, moedigen wij u aan deze met ons te delen – uw feedback is belangrijk ([email protected]). Ons doel is ervoor te zorgen dat alle gebruikers zonder belemmeringen toegang hebben tot onze digitale platforms en deze kunnen gebruiken, en we doen er alles aan om eventuele toegankelijkheidsproblemen zo snel en effectief mogelijk op te sporen en op te lossen.

Dit is hoe we de toegankelijkheid willen blijven verbeteren en onderhouden:

• Toegankelijkheid door ontwerp:

  we streven ernaar om toegankelijkheid vanaf de vroege stadia van product- en dienstontwikkeling te integreren, zodat het een blijvend onderdeel van ons proces wordt.

• Voortdurende opleiding van medewerkers:

  we erkennen dat toegankelijkheidsnormen en best practices evolueren en zetten ons in om onze teams regelmatig bij te scholen, zodat ze op de hoogte blijven en up-to-date zijn.

• Inclusieve inkoop:

  we houden rekening met toegankelijkheidseisen bij het selecteren van en samenwerken met externe leveranciers.

• Voortdurende verbetering:

  Aangezien digitale technologieën en gebruikersbehoeften evolueren, beschouwen we toegankelijkheid als een continu proces en blijven we ons inzetten om onze platforms dienovereenkomstig te verfijnen.