FAQ / Sieraden

Sieraden

Hoe verzorg in mijn sieraden?

Jouw kettingen, armbanden, oorbellen en ringen hebben geen speciaal onderhoud nodig. Als je wilt, kun je ze af en toe met een vochtig doekje afnemen, zodat ze mooi blijven glanzen.

Aangezien de sieraden met onbehandeld hout* niet waterdicht zijn, moeten de houten elementen af en toe worden onderhouden. Hiervoor adviseren wij het gebruik van onze speciale verzorgingsbalsem. Je kan ook bijenwas of natuurlijke houtolie gebruiken. :)

* Voor sommige van onze collecties hebben wij HydroDef-technologie gebruikt, waarbij de houten elementen extra zijn bedekt met een doorzichtige laag kunsthars. Dit maakt ze waterdicht, net als onze modellen met stenen en parelmoeren elementen.

Het is altijd het beste om de productbeschrijving te bekijken in de specificaties van uw gewenste model. Hier vindt u informatie over welke materialen zijn gebruikt en of hij waterbestendig is.

Hoe wordt mijn sieraad geleverd?

Onze sieraden worden geleverd in een klein houten kistje en zijn bevestigd op een stukje kurk. Zo zijn jouw sieraden niet alleen optimaal beschermd tijdens de verzending, maar kan je ze ook mooi bewaren of direct cadeau geven.

Sommige modellen uit onze herencollecties zijn vanwege hun formaat verpakt in dezelfde boxen als onze horloges en Bandlets.

Hoe kan ik mijn ringmaat vinden?

Onze ringen zijn beschikbaar in verschillende ringmaten. Weet je jouw ringmaat niet? Geen zorgen! Hier vind je gedetailleerde instructies voor het meten van jouw ringmaat.

Wil je het liever zeker weten? Je kan ook verschillende maten uitproberen in onze winkels, of verschillende maten bestellen in onze online shop.


Ringen kopen >

Wat zijn de afmetingen van de kettingen en armbanden?

Wij gebruiken (industrie) standaard lengtes voor onze sieradencollecties. De exacte afmetingen en lengtes van de verschillende collecties vind je op de desbetreffende productpagina onder het kopje ‘Technische Details’.

Met onze sieradenverlenger, kan je de lengte van jouw armbanden en kettingen uit onze sieradencollecties voor vrouwen verlengen met tot wel 8cm. Zo kun je jouw kettingen in verschillende lengtes dragen of kun je meerdere kettingen tegelijk dragen om een gelaagde look te creëren

Van welk materiaal zijn jullie sieraden gemaakt?

Wij gebruiken hoogwaardige ion-plating methoden voor het roestvrij staal in onze producten. Wij kunnen garanderen dat onze sieraden voldoen aan alle eisen van het dagelijks leven.

Voor onze damescollecties gebruiken we een speciale techniek: Voor een bijzonder elegante look, vergulden wij het 316 roestvrij staal met 24 karaat goud, roségoud of platina.

Voor onze herencollecties gebruiken wij 316L roestvrij staal. Bij het ion-platingproces worden metaallagen van een hogere kwaliteit (bijv. kobalt) aangebracht, waardoor verschillende kleurschakeringen ontstaan. Dit is dezelfde techniek die je al kent van onze horloges en Bandlets. Dit betekent ook dat al jouw modellen harmonieus bij elkaar passen, ongeacht of je horloges, Bandlets of sieraden combineert

Kleine tip: Op onze sieradenoverzicht kun je zoeken naar specifieke materialen, kleuren en stijlen.

Waarom bieden jullie niet alle letters aan in jullie charm collectie?

We bieden momenteel een bepaalde selectie letters als hangers in goud- en zilverkleurig roestvrij staal met glinsterend wit parelmoer. We zijn echter van plan om in de toekomst nog meer ontwerpen aan te bieden, zodat onze klanten nog meer combinatiemogelijkheden hebben voor hun gepersonaliseerde natuurlijke sieraad. :)

Zijn jullie modellen geschikt voor mensen met allergieën?

Voor de metalen onderdelen van onze producten gebruiken we uitsluitend 316L roestvrij staal, dat in principe vrijwel nikkelvrij is en normaal gesproken geen problemen veroorzaakt voor mensen met een allergie. Daarom wordt dit roestvrij staal doorgaans ook als nikkelvrij aangemerkt. Veel horlogemerken gebruiken ook dit type roestvrij staal. Als je dus al allergisch hebt gereageerd op andere horloges en sieraden, vragen we je om voor de aankoop nogmaals te controleren of je dit specifieke type metaal verdraagt. Mocht je bij het passen van je unieke exemplaar toch merken dat je allergisch reageert, dan vinden we natuurlijk ook een oplossing. :)

Niet gevonden wat je zocht?

Chatbot

Je hebt een vraag die in een paar seconden kan worden beantwoord? Onze chatbot geeft je het juiste antwoord.

Naar het serviceformulier

Heb je een andere vraag, persoonlijk advies nodig of hulp bij een probleem? Gebruik het serviceformulier, we helpen je graag snel verder.

Heb je een vraag of een probleem en kan je de oplossing niet vinden in het bovenstaande FAQ?

Geen probleem! We helpen je graag :)

Vraag



Check hier de status van je bestelling


Informatie over gratis retourzendingen





Probleem / Defect