Frågor och svar
Hur kan vi hjälpa dig idag?
Använd sökfunktionen eller välj en av kategorierna nedan.
Du kan kontrollera leveransstatus här.
Frågor efter kategori
Vanliga frågor
När kommer min beställning?
Har ni en butik?
Hur sätter jag igång min klocka?
Hur kan jag returnera en modell/min beställning?
Varför ser min modell annorlunda ut än på produktbilderna?
Är era produkter vattentäta?
Kann ich mein Modell bei euch gravieren lassen?
Min modell har fått ett nytt logo – vad betyder det för mig?
Hittade du inte vad du letade efter?
Chatbot
Har du en fråga som kan besvaras på några sekunder? Vår chatbot kommer att ge dig rätt svar.
Serviceformulär
Har du en annan fråga, behöver du individuella råd eller hjälp med ett problem? Använd serviceformuläret, så hjälper vi dig snabbt!
Vi hjälper dig gärna vidare
Vårt team arbetar med stor passion och engagemang för att du ska få din personliga bit av naturen så snabbt som möjligt och bli helt nöjd med den. :)
Med ovanstående FAQ vill vi informera dig i förväg om våra unika produkter och våra processer, så att allt är 100 % klart när du beställer från Holzkern.
Har du redan tittat igenom våra vanliga frågor och har fortfarande en fråga?
Använd gärna vårt serviceformulär så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt.
Hej naturälskare!
Logga in eller skapa ett kostnadsfritt Premium Club-konto, samla automatiskt poäng vid varje köp och upplev alla fantastiska förmåner på World of Holzkern. Läs mer