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100% satisfait ou remboursé

Garantiebedingungen bei Holzkern

Si le modèle que vous avez commandé ne répond pas à vos attentes et que vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre choix, vous avez la possibilité de retourner votre article Holzkern ou de faire un échange. Vous pouvez le retourner sous 24 jours à compter de la réception tant que votre modèle n'a pas été porté.

Pour faire de votre visite dans notre boutique en ligne une expérience agréable, nous vous recommandons de lire à l'avance les caractéristiques de votre montre. Pensez à noter que lorsque nous utilisons des matériaux naturels, le grain et la structure du bois et de la pierre peuvent varier en épaisseur et en intensité, il peut donc y avoir une légère variation par rapport aux images du modèle. Bien sûr, nous essayons de répondre au mieux aux demandes que vous pouvez nous laisser dans les commentaires de votre commande, mais nous vous demandons de comprendre que tout n’est pas toujours réalisable, car en effet, nos modèles sont des produits naturels.

Si vous avez décidé de retourner votre modèle, nous vous rembourserons après réception de votre article dans un délai maximum de 10 jours selon le mode de paiement d'origine. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit le montant apparaîtra sur votre relevé bancaire le mois suivant. Vous pouvez trouver plus informations détaillées dans nos conditions d'annulation.

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