Carte de Vœux en Bois

Vous pouvez passer votre commande facilement et en toute sécurité dans notre boutique en ligne avec différentes options de paiement :

• Carte de crédit
• PayPal
• Amazon Pay
• Apple Pay
• Klarna (paiements en 3 versements par exemple)

Veuillez noter que les méthodes de paiement peuvent varier d'un pays à l'autre. :)

Nous avons plusieurs magasins Holzkern où nos pièces uniques peuvent être admirées et essayées.

Nos magasins locaux sont répartis dans toute l'Allemagne et l'Autriche. Tu peux trouver le magasin le plus proche de chez toi grâce à notre Storelocator. Nos collaborateurs/trices sur place se réjouissent de faire ta connaissance et se feront un plaisir de t'aider. :)

Si vous passez dans le coin, nos employés sur place se feraient un plaisir de faire votre connaissance et seraient heureux de vous renseigner. :)

Pour vous assurer que le modèle que vous souhaitez y est réellement en stock, nous vous recommandons de contacter au préalable le magasin concerné.

Bien entendu, vous pouvez également commander plusieurs modèles dans notre boutique en ligne pour les consulter et, si vous ne les aimez pas, vous pouvez aisément nous les renvoyer sous 24 jours suivant la réception de la commande.

Notre équipe met tout en œuvre pour que votre morceau de nature vous arrive le plus rapidement possible. Les modèles en stock seront généralement remis à nos partenaires d'expédition dans un délai d'un jour ouvrable après que vous ayez passé commande.

Le délai de livraison de nos modèles peut être trouvé sur la page du produit respectif et également dans votre confirmation de commande. Pour nos modèles en stock, vous pouvez être sûr que la livraison aura lieu sous quelques jours ouvrables. Si votre modèle n'est pas en stock en raison d'une forte demande, vous pouvez le précommander et nous vous enverrons votre modèle dans le délai de livraison indiqué.

Si vous commandez une carte-cadeau: Une fois achetées, nos cartes-cadeaux vous seront envoyées sous quelques heures par e-mail. C'est une solution cadeau pratique et originale quand on en a besoin rapidement ! :)

Dans le cas où votre commande contient plusieurs produits avec des délais de livraison différents, vous pouvez choisir parmi les options suivantes lors du processus de commande:

• Expédition groupée - dans le cadre d’une démarche éco-responsable, tous les modèles seront expédiés ensemble dès qu'ils seront en stock et vous recevrez ensuite une notification par e-mail.
• Expédition partielle - tous les articles en stock seront expédiés à l'avance, les autres suivront quand ils seront à leur tour de retour en stock.

Tous les frais d'expédition sont couverts par Holzkern, quelle que soit l'option que vous sélectionnez.

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans votre compte client ou en tant qu'invité.

De plus, vous recevrez une confirmation par e-mail avec toutes les informations nécessaires, ainsi qu'un lien pour suivre votre modèle jusqu'à la livraison, dès que vos articles auront été envoyés. Chaque colis de notre part est entièrement assuré pendant son expédition.