Politique de confidentialité et cookies

DATA PROTECTION

Cette politique de confidentialité clarifie la nature, la portée et la finalité du traitement des données personnelles (ci-dessous dénommées "données") au sein de notre offre en ligne et des sites Web, fonctionnalités et contenus associés, ainsi que de la présence en ligne externe, par ex. notre profil de médias sociaux (collectivement dénommé «l'offre en ligne»). En ce qui concerne la terminologie utilisée, par ex. «Traitement» ou «Responsable», nous nous referons aux définitions de l'article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

RESPONSABLE

Time for Nature GmbH
Autokaderstraße 33/11.3
1210 Vienne
Autriche
Adresse e-mail: [email protected]
Directeur Général: Georg Holzer
Lien vers les informations concernant l'entreprise: https://www.holzkern.com/fr/imprint/

 

A TYPES DE DONNÉES TRAITÉES:

- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
- coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Méta / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

 

CATÉGORIES DE PERSONNES CONCERNÉES

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après nous désignons les personnes concernées comme des "utilisateurs").

 

OBJECTIF DU TRAITEMENT

- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
-  Mesurer la porté / le marketing

 

TERMES UTILISÉS 

Les "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (voir ci-dessous la "personne concernée"); une personne physique est considérée comme identifiable, qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution à un identifiant tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques plus particulières, qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Le «Traitement» désigne tout processus effectué avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou tout processus associé à des données personnelles. Le terme est large et comprend pratiquement tous les traitements de données.

"Pseudonymisation": le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne peuvent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans que des informations supplémentaires soient fournies, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que les données personnelles non attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le «Profilage» désigne tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui implique l'utilisation de ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier les aspects liés à la performance professionnelle, la situation économique, la santé, le personnel à analyser ou à prédire les préférences , intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou réinstallation de cette personne physique.

La "Personne responsable" désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'organisme ou l'entité qui décide, seul ou de concert avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

Le «Processeur» désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

 

BASES JURIDIQUES PERTINENTES

Conformément à l'art. 13 RGPD, nous vous informons de la base juridique de notre traitement des données. À moins que la base juridique de la déclaration de protection des données ne soit mentionnée, les dispositions suivantes s'appliquent: La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a et Art. 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l'exécution de nos services et l'exécution des mesures contractuelles ainsi que la réponse aux demandes de renseignements est l'art. 6 (1) lit. b RGPD, la base juridique pour le traitement afin de remplir nos obligations légales est l'art. 6 (1) lit. c RGPD, et la base juridique du traitement afin de sauvegarder nos intérêts légitimes est l'article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 par. 1 lit. d RGPD comme base juridique.

 

MESURES DE SÉCURITÉ

Nous prenons les mesures techniques appropriées conformément à l'art. 32 RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité et de la gravité différentes du risque pour les droits et libertés des personnes physiques et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque.
Les mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que leur accès, leur saisie, leur divulgation, leur disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir la jouissance des droits des personnes concernées, la suppression et la vulnérabilité des données. En outre, nous considérons la protection des données personnelles déjà en cours d'élaboration ou de sélection de matériel, de logiciels et de procédures, selon le principe de la protection des données grâce à la conception de la technologie et aux paramètres par défaut respectueux de la vie privée (article 25 du RGPD).

 

COLLABORATION AVEC DES PROCESSEURS ET DES TIERS

Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et sociétés (sous-traitants ou tiers), leur transmettons ou accordons autrement l'accès aux données, cela ne se fera que sur la base d'une autorisation légale ( par exemple, si une transmission des données à des tiers, comme requis par les prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour exécuter le contrat), vous avez consenti à une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes ( par exemple, l'utilisation d'agents, d'hébergeurs de sites Web, etc.).

Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un soi-disant "contrat de traitement contractuel", cela se fait sur la base de l'article. 28 RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou dans le contexte de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers, cela ne sera fait que pour remplir nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement en présence des conditions particulières de l'art. 44 et suiv. GDPR. Que le traitement est par ex. sur la base de garanties spécifiques, telles que le niveau de protection des données officiellement reconnu (par exemple pour les États-Unis via le bouclier de protection des données) ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues (dites "clauses contractuelles types").

 

DROITS DES SUJETS DE DONNÉES

Vous avez le droit de demander une confirmation quant au traitement des données en question et des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'art. 15 RGPD.

Vous avez en conséquence. Art. 16 GDPR le droit d'exiger la suppression des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

Conformément à l'art. 17 du RGPD, ils ont le droit d'exiger la suppression immédiate des données pertinentes ou, à défaut, d'exiger une restriction du traitement des données conformément à l'art. 18 RGPD.

Vous avez le droit d'exiger que les données vous concernant que vous nous fournissez soient obtenues conformément à l'art. 20 du RGPD et demander leur transmission à d'autres personnes responsables.

Vous avez selon . Art. 77 RGPD le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

 

RETRAIT

Vous avez le droit d'accorder votre consentement conformément à. Art. 7 par. 3 RGPD avec effet pour l'avenir.

 

DROIT D'OBJECTION

Vous pouvez vous opposer au futur traitement de vos données conformément à l'art. 21 RGPD à tout moment. L'opposition peut notamment être opposée au traitement à des fins de marketing direct.

 

COOKIES ET DROIT D'OPPOSITION EN COURRIER DIRECT

Les "cookies" sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker les informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion sont enregistrés. Le terme «permanent» ou «persistant» fait référence aux cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Ainsi, par ex. l'état de connexion sera enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. De même, dans un tel cookie, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés, qui sont utilisés à des fins statistiques ou de marketing. Un "cookie tiers" fait référence aux cookies qui sont proposés par des fournisseurs autres que la personne qui gère l'offre en ligne (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, cela s'appelle des "cookies propriétaires").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre politique de confidentialité.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, il leur sera demandé de désactiver l'option dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

 

General Opt-Out: Une opposition générale à l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être trouvée dans une variété de services, en particulier dans le cas du suivi, via le site Web américain. https://www.aboutads.info/ ou sur le site européen https://www.youronlinechoices.com/ vous trouverez de plus amples informations. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

 

SUPPRESSION DE DONNÉES

Les données que nous traitons sont supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication contraire dans cette politique de confidentialité, les données que nous stockons sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leur utilisation et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de stockage. À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légitimes, leur traitement sera limité. Que les données sont bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Conformément aux exigences légales en Allemagne, le stockage a lieu notamment pendant 10 ans selon §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 et 4, Abs. 4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, livres de négociation, pertinents pour les documents fiscaux, etc.) et 6 ans conformément à l'article 257 (1) no. 2 et 3, par. 4 HGB (lettres commerciales).

Conformément aux dispositions légales en Autriche, le stockage a lieu notamment pendant 7 ans conformément au § 132, paragraphe 1 BAO (documents comptables, reçus / factures, comptes, reçus, papiers commerciaux, état des revenus et dépenses, etc.), pendant 22 ans dans le domaine immobilier et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux télécommunications, aux services de radiodiffusion et de télévision fournis aux non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le mini-guichet unique (MOSS) est utilisé .

 

TRAITEMENT LIÉ AUX ENTREPRISES

De plus, nous traitons

- données du contrat (par exemple, sujet, durée, catégorie de client).

- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)

de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, un service et un service client, du marketing, de la publicité et des études de marché.

 

TRAITEMENT DES COMMANDES DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE ET LE COMPTE CLIENT

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement appartiennent à nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement des données est destiné à fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Ici, nous utilisons des cookies de session pour le stockage du contenu du panier et des cookies permanents pour le stockage du statut de connexion.

Le traitement des données est basé sur l'art. 6 par. 1 lit. b (exécution des transactions de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations requises pour l'établissement et l'exécution du contrat sont requises. Nous divulguons les données à des tiers uniquement dans le cadre de l'extradition, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si nécessaire, pour l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment pour pouvoir visualiser leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires nécessaires seront communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons de droit commercial ou fiscal conformément à l'art. 6 par. 1 lit. c RGPD nécessaire. Les informations du compte client restent jusqu'à sa suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sécuriser leurs données lors de la résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et du ré-enregistrement et de l'utilisation de nos services en ligne, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos réclamations ou s'il existe une obligation légale conformément à. Art. 6 par. 1 lit. c RGPD.

La suppression a lieu après expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans; dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression intervient après son expiration (fin du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans) obligation de conservation).

 

PRESTATAIRES DE SERVICES DE PAIEMENT EXTERNES

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes, via les plateformes desquels les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement (par exemple, avec un lien vers la politique de confidentialité)

Stripe (https://stripe.com/at/privacy)

Paypal (https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full)

Klarna (https://www.klarna.com/fr-ch/protection-des-donnees/)

Visa (https://www.visa.fr/legal/privacy-policy.html)

Mastercard (https://www.mastercard.fr/fr-fr/a-propos-mastercard/notre-activite/vie-privee.html)

American Express (https://www.americanexpress.com/fr/legal/politique-de-protection-des-donnees-personnelles.html?inav=fr_legalfooter_privacy)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous définissons les prestataires de services de paiement sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. b. GDPR. Soit dit en passant, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes. Art. 6 par. 1 lit. F. RGPD afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Parmi les données traitées par les prestataires de services de paiement figurent des données d'inventaire, par ex. le nom et l'adresse, les données bancaires, telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au résumé et au destinataire. Les informations sont nécessaires pour compléter les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Que nous ne recevons aucune information de compte ou de carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou divulgation négative du paiement. Les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission vise la vérification d'identité et de crédit. Pour cela, nous nous référons aux conditions générales et à la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement.

Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les avis de confidentialité des prestataires de services de paiement respectifs, disponibles sur les sites Web respectifs, ou les applications de transaction s'appliquent. Nous nous référons également à ces derniers pour de plus amples informations et la revendication des droits de rétractation, des informations et autres personnes concernées.

Afin de pouvoir vous offrir les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à leurs options de paiement et adapter les options de paiement pour vous. Vous trouverez des informations générales sur Klarna ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi applicable sur la protection des données et conformément aux informations de Klarnas concernant la protection des données.

 

ADMINISTRATION, COMPTABILITÉ FINANCIÈRE, ORGANISATION DU BUREAU, GESTION DES CONTACT

Nous traitons les données dans le cadre des tâches administratives et de l'organisation de nos activités, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que nous traitons dans le cadre de la prestation de nos services contractuels. Les principes de traitement sont l'art. 6 par. 1 lit. c. RGPD, art. 6 par. 1 lit. F. GDPR. Le traitement affecte les clients, les prospects, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web. Le but et l'intérêt du traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités, à exercer nos fonctions et à fournir nos services. La suppression des données en termes de performance contractuelle et de communication contractuelle correspond aux informations fournies dans ces activités de traitement.

Nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, à des consultants, tels que des comptables ou des auditeurs fiscaux, ainsi qu'à d'autres agents d'honoraires et prestataires de services de paiement.

En outre, en fonction de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, les promoteurs et d'autres partenaires commerciaux, par exemple pour un contact ultérieur. Nous stockons généralement en permanence cette majorité de données liées aux entreprises.

 

ANALYSE COMMERCIALE ET PROSPECTION DE MARCHÉ

Afin d'exploiter notre entreprise de manière économique, pour reconnaître les tendances du marché, les souhaits des entrepreneurs et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons pour les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données de stock, les données de communication, les données de contrat, les données de paiement. , données d'utilisation, métadonnées basées sur la nature 6 par. 1 lit. F. RGPD, les personnes concernées comprenant les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d'analyse commerciale, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons fournir aux profils des utilisateurs enregistrés des informations, par exemple tenir compte de leurs services. Les analyses nous servent à accroître la convivialité, l'optimisation de notre offre et l'économie d'entreprise. Les analyses sont pour nous seuls et ne seront pas divulguées en externe à moins qu'il ne s'agisse d'analyses de valeur agrégées anonymes.

Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés à la résiliation des utilisateurs, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. Soit dit en passant, les analyses commerciales globales et les dispositions relatives aux tendances générales sont créées de manière anonyme si possible.

 

PARTICIPATION AUX PROGRAMMES AFFILIÉS

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne) selon. Art. 6 par. 1 lit. f Mesures de suivi conformes aux normes du RGPD requises pour le fonctionnement du système d'affiliation. Ci-dessous, nous clarifions les utilisateurs sur le contexte technique.

Les services offerts par nos partenaires contractuels peuvent également être annoncés et liés à d'autres sites Web (liens dits d'affiliation ou systèmes après-vente, si, par exemple, des liens ou des services de tiers sont proposés après la conclusion d'un contrat). Les opérateurs des sites Web respectifs reçoivent une commission si les utilisateurs suivent les liens d'affiliation et profitent ensuite des offres.

En résumé, notre offre en ligne exige que nous soyons capable de connaitre si les utilisateurs intéressés par les liens d'affiliation et / ou les offres qui nous sont proposées profitent ensuite des offres sur les liens d'affiliation ou sur notre plateforme en ligne. Pour cela, les liens d'affiliation et nos offres sont complétés par certaines valeurs qui font partie du lien ou autrement, par ex. dans un cookie, peut être défini. Les valeurs comprennent notamment le site Web source (référent), l'heure, un identifiant en ligne de l'exploitant du site Web sur lequel le lien d'affiliation était situé, un identifiant en ligne de l'offre respective, un identifiant en ligne de l'utilisateur, ainsi qu'un suivi des valeurs spécifiques telles que l'ID d'annonce, l'ID d'affilié et les catégorisations.

Les ID utilisateur en ligne que nous utilisons sont des valeurs pseudonymes. Que les identifiants en ligne eux-mêmes ne contiennent pas de données personnelles telles que des noms ou des adresses e-mail. Ils nous aident uniquement à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d'affiliation ou qui était intéressé par une offre via notre offre en ligne, a perçu l'offre, i. par exemple. a signé un contrat avec le fournisseur. Cependant, l'identification en ligne est personnelle.

 

FONCTION D'ENREGISTREMENT

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et basées sur l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD traité dans le but de fournir le compte utilisateur. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription seront utilisées dans le but d'utiliser le compte utilisateur et son but.

Les utilisateurs peuvent avoir accès à des informations pertinentes pour leur compte d'utilisateur, par exemple modifications techniques, être informé par e-mail. Si les utilisateurs ont résilié leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sous réserve d'une obligation légale de conservation. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sécuriser leurs données lors de la résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et d'enregistrement ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif seront enregistrées. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos réclamations ou s'il existe une obligation légale conformément à. Art. 6 par. 1 lit. c RGPD. Les adresses IP seront anonymisées ou supprimées au plus tard après 7 jours.

 

CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par exemple, par formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les médias sociaux) les informations de l'utilisateur pour traiter la demande de contact et son traitement conformément à. Art. 6 par. 1 lit. b) GDPR traité. Les informations utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client («système CRM») ou une organisation de demande comparable.

Nous supprimons les demandes, si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans; En outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent.

 

NEWSLETTER

Avec les informations suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur les procédures d'enregistrement, d'expédition et d'évaluation statistique ainsi que sur votre droit d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez le reçu et les procédures décrites.

Contenu de la newsletter: Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques avec des informations publicitaires (ci-après "newsletter") uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Dans la mesure où le contenu d'une newsletter est décrit concrètement, il fait autorité pour le consentement des utilisateurs. Soit dit en passant, notre newsletter contient des informations sur nos services et sur nous.

Double opt-in et connexion: l'inscription à notre newsletter se fait selon une procédure dite de double opt-in. Après l'enregistrement, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'enregistrer avec des adresses e-mail externes. L'inscription à la newsletter sera enregistrée afin de prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de la connexion et de l'heure de confirmation, ainsi que l'adresse IP. De même, les modifications de vos données stockées auprès du fournisseur de services d'expédition seront enregistrées.

Identifiants: Pour vous abonner à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons de donner un nom dans la newsletter pour une adresse personnelle.

L'envoi de la newsletter et la mesure de performance associée sont basés sur le consentement des destinataires acc. Art. 6 par. 1 lit. a, art. 7 RGPD i.V.m § 7 Abs. 2 No. 3 UWG ou si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct acc. Art. 6 par. 1 lt. F. RGPD i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

L'enregistrement du processus d'enregistrement est basé sur nos intérêts légitimes conformément à. Art. 6 par. 1 lit. f RGPD. Notre intérêt réside dans l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé, qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes des utilisateurs et nous permet également de prouver notre consentement.

Résiliation / Révocation - Vous pouvez résilier la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire. Révoquez votre consentement. Un lien pour annuler la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter. Nous pouvons enregistrer les adresses e-mail soumises pendant une période maximale de trois ans en fonction de nos intérêts légitimes avant de les supprimer pour donner votre consentement préalable. Le traitement de ces données est limité à une éventuelle défense contre les réclamations. Une demande d'annulation individuelle est possible à tout moment, pour autant que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée.

 

NEWSLETTER - FOURNISSEUR DE SERVICES D'EXPÉDITION

Nous utilisons SendinBlue pour envoyer les newsletters. Le fournisseur est SendinBlue SAS, 55, rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France. SendinBlue est un service avec lequel l'envoi de la newsletter peut être organisé et analysé. Les données que vous avez saisies dans le but de recevoir la newsletter (adresse e-mail, par exemple) seront stockées sur les serveurs de SendinBlue.

Notre newsletter envoyée avec SendinBlue nous permet d'analyser le comportement des destinataires de la newsletter. Cela peut par exemple analyser le nombre de destinataires qui ont ouvert le message de la newsletter et la fréquence à laquelle le lien dans la newsletter a été cliqué.

Le traitement des données est basé sur votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. La légalité des traitements de données déjà achevés n'est pas affectée par la révocation.

Si vous ne souhaitez pas d'analyse par SendinBlue, vous devez vous désinscrire de la newsletter. Pour cela, nous fournissons dans chaque message de newsletter un lien correspondant. En outre, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir par e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Les données que vous avez stockées avec nous pour vous abonner à la newsletter seront stockées par nous à partir de la newsletter jusqu'à ce que vous les soumettiez et seront supprimées de nos serveurs ainsi que des serveurs SendinBlue après votre désinscription à la newsletter. Les données qui ont été stockées à d'autres fins avec nous (telles que les adresses e-mail pour la zone membres) ne sont pas affectées.

Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité de SendinBlue sur: https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

 

NEWSLETTER - MESURE DE LA REUSSITE

Les newsletters contiennent une soi-disant "balise Web", i. un fichier de taille pixel récupéré sur le serveur lors de l'ouverture de la newsletter de notre serveur, ou si nous utilisons un prestataire de services d'expédition. Cet appel collectera initialement des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de récupération.

Ces informations sont utilisées pour améliorer les performances techniques des services en fonction de leurs spécifications ou de leur public et de leurs habitudes de lecture, en fonction de leur emplacement (qui peut être déterminé à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters seront ouvertes, quand elles seront ouvertes et quels liens seront cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ce n'est ni notre objectif ni, s'il est utilisé, celui du prestataire de services d'expédition d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à leur adapter notre contenu ou à envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs.

Une révocation séparée de la mesure de la performance n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, la totalité de l'abonnement à la newsletter doit être résiliée.

 

HÉBERGEMENT ET E-MAIL

Les services d'hébergement que nous utilisons sont conçus pour fournir les services suivants: services d'infrastructure et de plate-forme, capacité informatique, services de stockage et de base de données, services de messagerie électronique, de sécurité et de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter ce service en ligne.

Ici, nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données de contrat, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes de manière efficace et mise à disposition sécurisée de cette offre en ligne selon. Art. 6 par. 1 lit. f RGPD Art. 28 RGPD (conclusion du contrat de traitement du contrat).

 

MAGENTO

Nous utilisons le logiciel Magento d'Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk Citywest Business Campus Dublin 24, République d'Irlande, comme système logiciel pour faire fonctionner notre boutique en ligne de manière fonctionnelle. Au cours du traitement des informations personnelles, elles seront stockées sur des serveurs AWS hébergés à Francfort («Amazon Web Services»).

 

GOOGLE TAG MANAGER

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les soi-disant balises de site Web via une seule interface (y compris, par exemple, Google Analytics et d'autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services de Google.

Usage Policy: https://marketingplatform.google.com/intl/fr/about/analytics/tag-manager/use-policy/.

 

GOOGLE ANALYTICS

Sur la base de nos intérêts légitimes (à savoir, l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD), Google Analytics utilise un service d'analyse Web fourni par Google LLC (" Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement, qui garantit le respect de la législation européenne sur la confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cas, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation de l'adresse IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

L'adresse IP soumise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et liées à son utilisation de l'offre en ligne et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Opt-Out: Pour plus d'informations sur l'utilisation des données et autre contenu et informations de Google, veuillez lire la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr) et les paramètres de Google's Ads (https://adssettings.google.com/authenticated).

The personal data of users will be deleted or anonymised after 14 months.

 

GOOGLE ANALYTICS 4

Nous utilisons Google Analytics sous la forme de "Google-Analytics 4". "Google-Analytics 4" désigne un procédé de Google Analytics dans lequel l'analyse des utilisateurs s'effectue sur la base d'un identifiant d'utilisateur pseudonyme, ce qui permet de créer un profil pseudonyme de l'utilisateur avec des informations issues de l'utilisation de différents appareils (ce que l'on appelle le "cross-device tracking").

 

CIBLAGE AVEC GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics pour afficher des publicités affichées dans Google et ses services publicitaires affiliés, uniquement les utilisateurs qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui ont certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour des sujets ou des produits spécifiques visités par eux) des pages Web) que nous soumettre à Google (dénommé "remarketing" ou "audiences Google Analytics"). Avec les audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos annonces répondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs.

 

GOOGLE ADWORDS ET MESURE DE CONVERSION

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement, qui garantit le respect de la législation européenne sur la confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons la méthode de marketing en ligne de Google "AdWords" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) pour les montrer aux utilisateurs qui ont un intérêt supposé pour les annonces. Cela nous permet de mieux cibler les publicités pour et au sein de notre offre en ligne afin de ne présenter des publicités qu'aux utilisateurs qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si un utilisateur, par exemple la diffusion d'annonces pour des produits qu'il recherchait sur d'autres offres en ligne s'appelle le remarketing. À ces fins, lors de l'accès à notre site Web et à d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécutera immédiatement un code de Google et deviendra ce que l'on appelle des tags de (re) marketing (graphiques ou code invisibles, également en tant que "balises Web"). incorporé dans le site Web. Avec leur aide, l'utilisateur reçoit un cookie individuel sur l'appareil, un petit fichier est enregistré (au lieu des cookies, des technologies comparables peuvent être utilisées). Dans ce fichier, il est noté quelles pages Web l'utilisateur a visité, pour quel contenu il est intéressé et ce qu'il offre à l'utilisateur cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages Web de référence, l'heure de visite et d'autres informations sur le utilisation de l'offre en ligne. Notez, entre autres, que YouTube est un produit Google qui peut utiliser les cookies Google AdWords définis.

De plus, nous recevons un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues via les cookies sont utilisées par Google pour générer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous ne recevons comme information que le nombre total d'utilisateurs anonyme qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont des pseudonymes traitées dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Que Google stocke et traite par exemple pas le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies dans les profils d'utilisateurs pseudonymes.Dans la perspective de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées à une personne spécifiquement identifiée, mais au propriétaire des cookies, peu importe qui est le propriétaire du cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Opt-Out: For more information about Google's data usage, hiring and opt-out options, please read Google's Privacy Policy (https://policies.google.com/technologies/ads) and Google's Ads Settings (http://policies.google.com/technologies/ads). https://adssettings.google.com/authenticated).

 

GOOGLE DOUBLECLICK

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre service en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. . RGPD), USA, ("Google").

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement, qui garantit le respect de la législation européenne sur la confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons l'outil de marketing en ligne AdWords de Google "AdWords" pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'elles soient affichées pour les utilisateurs qui ont un intérêt supposé pour les annonces. Cela nous permet d'afficher plus spécifiquement des annonces pour et au sein de notre offre en ligne afin que nous ne présentions des annonces qu'aux utilisateurs qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si un utilisateur, par exemple en affichant des annonces pour des produits qu'il cherchait sur d'autres offres en ligne, est appelé remarketing. À ces fins, lors de l'accès à notre site Web et à d'autres sites Web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécutera immédiatement un code Google et deviendra ce que l'on appelle des étiquettes de (re) marketing (graphiques ou code invisibles, également appelés ")". Balises Web ") incorporées dans le site Web. Avec son aide, l'utilisateur reçoit un cookie individuel, i. Un petit fichier est enregistré (au lieu de cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Dans ce fichier, il est noté quels sites Web l'utilisateur a visité, pour quel contenu il est intéressé et quelles offres l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites référents, l'heure de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne.

De plus, nous recevons un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues via le cookie sont utilisées par Google pour générer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs anonyme qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page de balise de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées sous pseudonyme au sein du réseau publicitaire de Google. Que Google stocke et traite par exemple pas le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies dans les profils d'utilisateurs pseudonymes. Du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel que soit son propriétaire. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a explicitement autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Opt-Out: Pour plus d'informations sur l'utilisation des données, et d'autre informations sur Google, veuillez lire la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) et les paramètres de Google Ads (https://adssettings.google.com/authenticated).

 

GOOGLE OPTIMIZE

Notre site Web utilise également Google Optimize. Google Optimize analyse l'utilisation de différentes variantes de notre site Web et nous aide à améliorer la convivialité en fonction du comportement de nos utilisateurs sur le site Web. Google Optimize est un outil intégré à Google Analytics.

Opt-Out: see GOOGLE ANALYTICS

 

BING ADS

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD), nous basons notre offre en ligne sur l'outil de conversion et de suivi "Bing Ads" Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Microsoft stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs afin de permettre aux utilisateurs d'analyser l'utilisation de notre offre en ligne tant que les utilisateurs ont accédé à notre offre en ligne via une annonce Microsoft Bing (appelée «mesure de conversion»). Microsoft et nous pouvons ainsi connaître que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre offre en ligne et a atteint une page de destination préalablement déterminée (appelée "page de conversion"). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune adresse IP n'est stockée. Aucune information personnelle sur l'identité des utilisateurs n'est fournie.
Microsoft est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement, qui garantit la conformité à la législation européenne sur la confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Opt-Out: Si les utilisateurs ne souhaitent pas participer au processus de suivi de Bing Ads, vous pouvez désactiver la configuration d'un cookie en configurant le navigateur ou en utilisant la page de désactivation de Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=fr-FR.
Pour plus d'informations sur la confidentialité et les cookies sur Microsoft Bing Ads, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

 

FACEBOOK PIXELS, AUDIENCES SUR MESURE ET CONVERSION FACEBOOK

Au sein de notre offre en ligne est due à nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le soi-disant «pixel Facebook» du réseau social Facebook, par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous vous trouvez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement, qui offre une garantie de conformité à la législation européenne sur la confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

À l'aide de Facebook Pixels, il est d'une part possible pour Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "publicités Facebook"). En conséquence, nous utilisons Facebook Pixels pour afficher les publicités Facebook que nous soumettons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou certaines fonctionnalités (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur les sites Web visités déterminés), que nous transmettons sur Facebook (soi-disant "Audiences personnalisées"). Avec l'aide de Facebook Pixels, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas gênantes. Avec l'aide de Facebook Pixels, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché, dans lesquelles nous voyons si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée "conversion").

Le traitement des données par Facebook fait partie de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des notes générales sur la façon d'afficher les publicités Facebook, dans la politique d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Pour des informations et des détails spécifiques sur Facebook Pixels et son fonctionnement, visitez la section d'aide de Facebook: https://fr-fr.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

Vous pouvez vous opposer à la collecte par Facebook Pixels et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types d'annonces que vous voyez dans Facebook, vous pouvez accéder à la page configurée par Facebook et suivre les instructions pour les paramètres de publicité basés sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, ils sont adoptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Nous croisons votre ID utilisateur avec les services de Facebook, Inc. afin d’obtenir des informations complémentaires sur vos habitudes d’utilisateur et ainsi améliorer la pertinence de nos publicités. La base légale pour cela repose sur votre consentement à l’Art. 6 paragraphe 1 p. 1 lit. a) RGPD.

Opt-Out: Vous pouvez également utiliser les cookies à des fins de mesure de distance et à des fins promotionnelles via la page de désactivation de Network Advertising Initiative (https://networkadvertising.org/) et en plus le site américain (https://www.aboutads.info) ou le site européen (https://www.youronlinechoices.com/fr/).

 

PRÉSENCE EN LIGNE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs qui y sont actifs et afin de les informer de nos services. Lors de l'utilisation des réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données s'appliquent à leurs opérateurs respectifs.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs tant qu'ils communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple: Écrivez des articles sur notre présence en ligne ou envoyez-nous des messages.

 

INTÉGRATION DES SERVICES ET CONTENUS TIERS

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD), nous utilisons le contenu ou les services offerts par des fournisseurs tiers afin de pour fournir leur contenu et leurs services, tels que des vidéos ou des polices (collectivement appelés «contenu»).

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc requise pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison du contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels dits (graphiques invisibles, également appelés "balises Web") à des fins statistiques ou de marketing. Les «pixels invisibles» peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent inclure, mais sans s'y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages Web de référence, l'heure de visite et d'autres informations concernant l'utilisation de notre offre en ligne.

 

UTILISATION DES PLUGINS SOCIAUX FACEBOOK

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 (1) f. RGPD), nous utilisons des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com , exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Les plugins peuvent représenter des éléments d'interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions de texte) et peuvent être reconnus par l'un des logos Facebook ("f" blanc sur la tuile bleue, les termes "J'aime", "Like" ou un "pouce en l'air bleu" ) ou sont marqués avec l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR.

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement, qui offre une garantie de conformité à la législation européenne sur la confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Lorsqu'un utilisateur invoque une fonctionnalité de cette offre en ligne qui inclut un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plugin est directement transmis par Facebook à l'appareil de l'utilisateur et intégré par lui dans l'offre en ligne. Dans le processus, des profils d'utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook recueille à l'aide de ce plugin et informe donc les utilisateurs selon nos connaissances.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple, appuyez sur le bouton J'aime ou laissez un commentaire, les informations sont transmises de votre appareil directement à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

Le but et la portée de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits connexes et les options de réglage pour protéger la vie privée des utilisateurs, peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Facebook: https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/ .

Opt-Out: Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données à son sujet via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres paramètres et possibilités concernant l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site américain https://www.aboutads.info ou la page européenne https://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, i. ils sont adoptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

 

INSTAGRAM 

Dans notre offre en ligne, les fonctionnalités et le contenu du service Instagram offert par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis, peuvent être intégrés. Pour cela, par ex. contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu de cette offre en ligne sur Instagram. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut appeler le o.g. et attribuer des contenus et des fonctions aux profils des utilisateurs qui s'y trouvent.

Opt-Out: Politique de confidentialité d'Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

 

TWITTER

La fonction de remarketing de Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis), que nous utilisons sur notre site Web, nous permet d'engager les visiteurs avec des publicités basées sur Twitter en fonction de leurs intérêts. À cette fin, Twitter utilise ce qu'on appelle des «balises». Cela enregistrera les visites du site et les données d'utilisation du site Web. Lorsqu'un utilisateur visite une page Web contenant une telle balise, Twitter place un cookie dans le navigateur de l'utilisateur. L'identifiant unique de ce cookie est enregistré et il est inclus dans l'audience pour le remarketing sur Twitter. Si vous visitez Twitter ci-dessous, vous verrez des annonces en fonction de vos intérêts. Vos données personnelles ne sont ni collectées ni stockées par vous et vous n'êtes pas identifiable par nous sur Twitter.

Opt-Out: Si vous ne voulez pas que Twitter ne vous cible pas avec de la publicité ciblée, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité sur Twitter à l'adresse https://support.twitter.com/articles/20171528. En outre, Twitter prend en charge l'option "Ne pas suivre (DNT)". Vous pouvez les activer à: https://support.twitter.com/articles/20171372. Si vous avez activé l'option DNT dans le navigateur, Twitter n'associera pas votre compte à des informations liées au navigateur pour vous proposer des annonces personnalisées. Pour plus d'informations sur la confidentialité de Twitter et la publicité sur Twitter, visitez https://twitter.com/fr/privacy

 

TABOOLA 

Notre site Web utilise les technologies de Taboola Inc. (28 West 23rd St. 5th Fl, New York, NY 10010, www.taboola.com, "Taboola"). Taboola utilise des cookies qui déterminent le contenu que vous utilisez et les pages que vous visitez. Le cookie nous permet de créer des profils d'utilisateurs pseudonymes en collectant des données liées à l'appareil ainsi que des données de journal et de recommander un contenu qui convient à vos intérêts personnels. Ainsi, nous pouvons concevoir notre offre individuellement pour vous. Ces profils d'utilisation ne vous permettent pas de tirer des conclusions sur votre personne.

Opt-Out: Pour plus d'informations sur Taboola et la possibilité de désactiver le cookie Taboola, visitez https://www.taboola.com/fr/privacy-policy (opt-out information at Site Visitor Choices).

 

SPEEDKIT 

Nous utilisons le produit Speed Kit de Baqend GmbH, Stresemannstr. 23, 22769 Hambourg, pour réduire le temps de chargement des pages. Pour ce faire, des données visibles publiquement sont livrées via l'infrastructure de Baqend GmbH. Aucun contenu personnalisé ou personnel n'est transmis ou enregistré. Les adresses IP sont immédiatement rendues anonymes après la transmission. Vous trouverez ici la déclaration de protection des données de Speedkit

SNAPCHAT 

Dans le cadre de notre offre en ligne, des fonctions et des contenus du service Snapchat, proposé par Snap Inc, a son siège aux États-Unis, USA, 3000 31st Street, Santa Monica, Californie 90405, peuvent être intégrés. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent accéder à des contenus de cette offre en ligne au sein de Snapchat. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme Snapchat, Snapchat peut associer l'appel des contenus et fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs sur cette plateforme.

Opt-Out: Déclaration de confidentialité de Snapchat :https://values.snap.com/fr-FR/privacy/privacy-policy (opt-out information at Site Visitor Choices).

TIKTOK PIXEL 

La plate-forme de médias sociaux "TikTok" est exploitée en Europe par TikTok Technology Limited, dont le siège est situé 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. Vous trouverez ici la déclaration de protection des données de TikTok. TikTok et nous-mêmes sommes en partie responsables du traitement de vos données. En conséquence, TikTok et nous sommes responsables du traitement des données afin d'établir des interactions et des rapports avec l'un de nos sites TikTok ou d'autres contenus TikTok.

TikTok Technology Limited, en tant qu'opérateur du site, fournit des statistiques et des informations qui permettent de comprendre les types d'actions que les personnes effectuent sur nos sites ("mesures et rapports d'informations"). Les mesures et les rapports d'informations sont des statistiques agrégées générées à partir d'événements spécifiques enregistrés par les serveurs TikTok lorsque les personnes interagissent avec les pages et le contenu qui y est associé. En tant qu'exploitant du site, nous n'avons pas accès aux données traitées dans le cadre des événements, mais uniquement aux mesures agrégées ainsi qu'aux insight reportings.

TikTok Technology Limited a conclu un accord définissant qui doit remplir quelle obligation en vertu du RGPD. Il est convenu que TikTok Technology Limited est responsable de vous fournir des informations sur le traitement des mesures et des rapports d'évaluation et de vous permettre d'exercer les droits qui vous sont conférés par le RGPD.

MAYA.AI

Nous nous sommes associés à un fournisseur tiers, Crayon Data Pvt. Ltd, pour mettre en œuvre leur produit, maya.ai, sur notre site Web. maya.ai est un produit qui personnalise l'expérience du site Web afin d'améliorer l'expérience client sur notre site Web. Nous ne partageons PAS les détails personnels de nos clients avec notre fournisseur tiers et toutes les recommandations faites par des produits tiers sont basées sur les cookies préexistants.

Bien qu'aucune donnée personnelle du client ne soit partagée avec le vendeur, il existe une option pour supprimer tous vos cookies de notre site Web. La suppression des cookies client supprimera toute personnalisation de ce site Web. Le cookie maya.ai existant du client sera supprimé une fois que le client aura fermé la session active. Tous les futurs cookies restent sur le navigateur du client lui-même. La navigation intersessions du client n'est pas suivie.

Notre fournisseur tiers n'est pas en mesure d'identifier les clients récurrents car aucune information personnellement identifiable du client n'est partagée avec eux.

Opt-Out: Cependant, pour désactiver les cookies, vous pouvez le faire à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, veuillez vous référer à https://www.crayondata.com/

 

CRITEO

Sur nos pages Web, des informations rassemblés et pseudonymisées sur le comportement de navigation du site Web sont collectées et stockées par une technologie de Criteo GmbH (Criteo GmbH, Lehel Carré, Gewürzmühlstraße 11, 80538 Munich, Allemagne) à des fins de marketing. Ces données sont stockées dans les cookies sur l'ordinateur du visiteur. Sur la base d'un algorithme, Criteo GmbH analyse le comportement de navigation enregistré et peut ensuite afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites Web (soi-disant éditeurs). Les données sont pseudonymisées pour nous et ne sont pas utilisées par Holzkern pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de nos sites Web. Les données collectées ne seront transmises à Criteo GmbH qu'à des fins de reciblage.

Nous conservons les données pendant une période de 13 mois.

Opt-Out: Vous pouvez lire la politique de confidentialité générale et la politique de confidentialité de Criteo et désactiver l'analyse pseudonyme de votre comportement de navigation sur https://www.criteo.com/fr/privacy/ (opt-out).

 

AWIN

Nous sommes sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, DSGVO) participants au programme d'affiliation d'AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Allemagne, pour fournir un support qui a été conçu pour les sites Web qui génèrent des frais publicitaires en plaçant des publicités et des liens vers AWIN (ce qu'on appelle le système d'affiliation). AWIN utilise des cookies afin de comprendre l'origine du contrat. Entre autres choses, AWIN peut reconnaître que vous avez cliqué sur le lien partenaire sur ce site Web, puis conclu un contrat avec ou via AWIN.

Opt-Out:Pour plus d'informations sur l'utilisation des données et les options de désinscription d'Awin, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise:https://www.awin.com/fr/rgpd.

 

 

Lucky Orange 

Ce site Web utilise le service d'analyse Web Lucky Orange de Lucky Orange LLC, 8680 w. 96th Street, Suite 200, Overland Park, KS 66212, USA, pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site Web. Avec les statistiques, nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. La base juridique pour l'utilisation de Lucky Orange est l'art. 6 par. 1 phrase 1 lit. f DS-GMO. Lucky Orange est certifié Privacy Shield.

Pour cette évaluation, les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis pour évaluation aux serveurs de Lucky Orange LLC aux États-Unis.

Opt-Out: Vous pouvez ajuster l'évaluation en supprimant les cookies existants et en empêchant le stockage des cookies. Si vous empêchez le stockage de cookies, nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement ce site Web. Il est possible d'empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur. Il est possible d'empêcher l'utilisation de Lucky Orange en activant un cookie de désactivation sur le lien suivant:https://privacy.luckyorange.com/.

Ce site Web utilise Lucky Orange en mode Masquage IP. En conséquence, les adresses IP sont traitées en raccourcies, une relation directe avec la personne peut ainsi être exclue. L'adresse IP transmise par Lucky Orange à partir de votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données collectées par nous. Pour plus d'informations sur la confidentialité de Lucky Orange, visitezhttps://www.luckyorange.com/privacy.php.

 

SOLVEMATE

Le chatbot donne à l'utilisateur la possibilité d'obtenir des réponses à ses questions 24 heures sur 24. En outre, l'utilisateur peut utiliser des formulaires digitaux dans le chatbot pour nous envoyer des demandes à traiter.

Si vous utilisez des champs de saisie, les données que vous saisissez, telles que votre adresse e-mail et votre nom, seront enregistrées par nos soins afin de répondre à vos questions. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre b, et l'article 6, paragraphe 1, clause 1, lettre f, du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer un service client sans difficultés.

Lorsque vous utilisez le chatbot pour la première fois, un "Universally Unique Identifier" (UUID) vous sera attribué une seule fois. Cela permet de poursuivre à tout moment une conversation, une recherche ou une saisie interrompue dans le chatbot (similaire aux cookies sur les sites web). Il est également enregistré dans les événements. L'UUID reste enregistré dans le navigateur et associé à l'utilisateur jusqu'à ce que les données locales soient supprimées.

Les données saisies via le chatbot sont enregistrées par notre processeur (Solvemate, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin) et mises à notre disposition à des fins d'évaluation.

 

EXACTAG

Nous utilisons les services d'Exactag (Exactag GmbH, Theodorstraße 178, 40472 Düsseldorf, Allemagne) sur notre site web. Exactag GmbH (« Exactag ») collecte, traite et stocke des données sur ce site Web et ses sous-pages à des fins de mesure d'audience, d'analyse statistique et d'optimisation des coûts commerciaux .

La collecte de données s’effectue de deux manières et sur deux bases juridiques fondamentalement différentes :

  • Conformément à l'art. 6 paragraphe. 1 phrase 1 point. a du RGPD et à l'art. 25, paragraphe 1, phrase 1 de la TTDSG (loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias), dans le cas où l'utilisateur a donné son consentement, les données à traiter sont collectées sur une base spécifique à l'utilisateur.
  • En l’absence de consentement de l’utilisateur, la collecte est effectuée de manière anonyme, c’est-à-dire sans collecter aucune donnée personnelle ni susceptible de permettre l'identification d'une personne, et de manière groupée, c’est-à-dire en attribuant aléatoirement les données collectées à des groupes d’utilisateurs. Il est donc impossible de tirer une conclusion sur un utilisateur individuel. Conformément à l'art. 25, paragraphe 2, point 2 de la TTDSG, cette collecte anonyme est absolument nécessaire pour optimiser les coûts de l’entreprise et garantir ainsi le service demandé.

Exactag utilise des cookies comme technologie de collecte des données. Pour les différents types de collecte mentionnés ci-dessus, différents cookies sont utilisés pour assurer chaque type de collecte.

Souhaitez-vous vous opposer au traitement des données ?

Afin de garantir l’exclusion du traitement des données lié à l’utilisateur, un cookie peut être placé dans votre navigateur comme alternative à l’absence de consentement dans les paramètres de protection des données. Ce cookie est appelé « optout " » et est utilisé par « exactag.com " » . Il ne peut pas être supprimé tant que vous souhaitez vous opposer au traitement des données relatives à l’utilisateur.

 

CND

Afin de mesurer les effets de nos spots télévisés sur nos sites Web, nous utilisons le service Motion Media Analytics de CND (CND Motion Media GmbH, Holzstr. 2, 80469 Munich). À cette fin, nous avons mis en place le script de suivi développé par CND sur nos sites web. Ce service fonctionne généralement sans cookies. Si vous y avez consenti, CND utilisera un cookie de session afin d'enregistrer pour notre compte les pages consultées, ainsi qu'un cookie avec l’heure de votre première visite, lequel sera supprimé après 28 jours. Dans le cadre de l’enquête, les utilisateurs sont classés comme une variable purement statistique et les événements relatifs aux visiteurs sont enregistrés à des fins purement statistiques. Les adresses IP traitées dans le cadre de ce processus sont anonymisées. Lors de l'utilisation de nos pages, aucune donnée personnelle n'est collectée ni stockée de façon permanente par CND. Il n’est donc pas possible de tirer des conclusions sur des foyers ou des personnes en particulier. Nous avons conclu un contrat de traitement des tâches avec CND. La base juridique de l'utilisation de CND est l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD et l'art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD en ce qui concerne les cookies après consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur le prestataire de services en suivant ce lien : www.cnd-motionmedia.de Si vous souhaitez empêcher CND de collecter des données lors de votre visite sur nos pages, vous pouvez désactiver CND directement auprès du fournisseur ici : https://analytics.cnd-motionmedia.de/web/function/optout

 

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre le traitement non autorisé ou illégal de ces données et leur perte, destruction ou dommage accidentels.

 

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité lors de la mise à jour de notre site Web ou de la modification de nos processus de traitement des données. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement notre politique de confidentialité afin d'identifier les changements. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15.05.2024