RACKETS

Tous nos modèles sont déjà uniques grâce à l'utilisation de matériaux naturels et car ils sont fabriqués à la main.

Si vous souhaitez ajouter une touche personnelle avec une gravure, nous vous recommandons de faire appel aux services professionnels d'un horloger ou d'un bijoutier. Nous n'offrons actuellement pas ce service.

Pour ajouter une gravure sur nos montres ou bracelets, nous vous conseillons d'utiliser le fermoir des bracelets à maillons. Parce que les designs de nos bijoux sont si variés, nous recommandons une consultation préalable chez le bijoutier / horloger de votre choix. Nous travaillons actuellement sur de nouvelles collections de bijoux qui disposent de plus d'espace afin de réaliser des gravures personnalisées.

Nous ne recommandons pas de graver nos lunettes de soleil car la monture pourrait être endommagée. En raison des matériaux naturels utilisés, ces modèles sont déjà uniques !

Notre équipe met tout en œuvre pour que votre morceau de nature vous arrive le plus rapidement possible. Les modèles en stock seront généralement remis à nos partenaires d'expédition dans un délai d'un jour ouvrable après que vous ayez passé commande.

Le délai de livraison de nos modèles peut être trouvé sur la page du produit respectif et également dans votre confirmation de commande. Pour nos modèles en stock, vous pouvez être sûr que la livraison aura lieu sous quelques jours ouvrables. Si votre modèle n'est pas en stock en raison d'une forte demande, vous pouvez le précommander et nous vous enverrons votre modèle dans le délai de livraison indiqué.

Si vous commandez une carte-cadeau: Une fois achetées, nos cartes-cadeaux vous seront envoyées sous quelques heures par e-mail. C'est une solution cadeau pratique et originale quand on en a besoin rapidement ! :)

Dans le cas où votre commande contient plusieurs produits avec des délais de livraison différents, vous pouvez choisir parmi les options suivantes lors du processus de commande:

• Expédition groupée - dans le cadre d’une démarche éco-responsable, tous les modèles seront expédiés ensemble dès qu'ils seront en stock et vous recevrez ensuite une notification par e-mail.
• Expédition partielle - tous les articles en stock seront expédiés à l'avance, les autres suivront quand ils seront à leur tour de retour en stock.

Tous les frais d'expédition sont couverts par Holzkern, quelle que soit l'option que vous sélectionnez.

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans votre compte client ou en tant qu'invité.

De plus, vous recevrez une confirmation par e-mail avec toutes les informations nécessaires, ainsi qu'un lien pour suivre votre modèle jusqu'à la livraison, dès que vos articles auront été envoyés. Chaque colis de notre part est entièrement assuré pendant son expédition.

La particularité de Holzkern est que nous travaillons avec des matériaux naturels. Comme chaque arbre ou chaque pierre, tous nos modèles sont véritablement uniques grâce au grain, à la couleur et à la structure des matériaux naturels. Ce que vous recevez est une pièce unique en son genre - votre propre morceau personnel de nature. :)

C'est pourquoi nous nous efforçons toujours d'incorporer différents d'éclairages lors de la prise de nos photos et une variété du même modèle, afin que vous puissiez recevoir l'impression la plus réaliste possible de l'apparence de votre futur modèle.