Accessibility Statement

På Holzkern strävar vi efter att göra vår onlineupplevelse tillgänglig för alla. Vi anser att alla kunder ska kunna surfa och handla enkelt och med glädje – både på vår webbplats och via våra mobilappar.

Webbtillgänglighetsinitiativ

Vår webbplats och våra mobilappar är utformade och utvecklade för att uppfylla standarderna i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, som fastställts av World Wide Web Consortium (W3C). Vi utbildar våra medarbetare i bästa praxis för tillgänglighet och genomför regelbundet tillgänglighetsgranskningar och användbarhetstester för att säkerställa att våra plattformar är tillgängliga för alla.

Feedback och support

Vi värdesätter dina synpunkter på hur vi kan förbättra tillgängligheten på vår webbplats och i våra mobilappar. Om du har kommentarer, frågor eller förslag uppmuntrar vi dig att dela dem med oss – din feedback är viktig (hallo@holzkern.com). Vårt mål är att säkerställa att alla användare kan komma åt och använda våra digitala plattformar utan hinder, och vi är fast beslutna att identifiera och lösa eventuella tillgänglighetsproblem så snabbt och effektivt som möjligt.

Så här planerar vi att fortsätta förbättra och upprätthålla tillgängligheten:

• Tillgänglighet genom design:

  Vi strävar efter att integrera tillgänglighet redan i de tidiga stadierna av produkt- och tjänsteutvecklingen, så att det blir en bestående del av vår process.

• Kontinuerlig utbildning av personalen:

  Vi är medvetna om att tillgänglighetsstandarder och bästa praxis utvecklas, och vi är fast beslutna att regelbundet utbilda våra team för att hålla dem informerade och uppdaterade.

• Inkluderande upphandling:

  Vi tar hänsyn till tillgänglighetskrav när vi väljer och arbetar med tredjepartsleverantörer.

• Kontinuerlig förbättring:

  Eftersom digital teknik och användarnas behov utvecklas ser vi tillgänglighet som en kontinuerlig process och fortsätter att förfina våra plattformar i enlighet med detta.