Returetikett
* Vi har för närvarande förseningar i behandlingen av inkommande returpaket.
Om du fortfarande inte har fått någon information om din retur efter tre veckor, vänligen kontakta oss med ditt spårningsnummer. *
1. Välj ditt land och klicka på ”Fortsätt”.
2. Fyll i formuläret med dina adressuppgifter (referensnummer=beställningsnummer) och skriv ut din förbetalda returetikett.
3. Inom EU: Ta med paketet till närmaste ombud för respektive leveranspartner. (Paket med DHL:s returetikett vidarebefordras från Kiefersfelden till vår adress i Wien – det tar cirka 2–5 dagar.)
(Utanför EU: Ditt paket hämtas av leveranspartnern inom den angivna tidsramen.)
Viktigt:
- Vid reklamationer: Lägg till en kort anteckning som beskriver defekten
- Vid hävt köp: Fyll i och bifoga formuläret för hävt köp
- Notera referensnumret (endast om du har ett)
Detta för att vi ska kunna identifiera och behandla ditt paket så snabbt som möjligt.
Vi ber dig också att skicka klockan i sin ursprungliga trälåda för att säkerställa optimalt skydd under transport.
Obs: För att kunna öppna och skriva ut din etikett måste du avaktivera din popup-blockerare.
Hej naturälskare!
Logga in eller skapa ett kostnadsfritt Premium Club-konto, samla automatiskt poäng vid varje köp och upplev alla fantastiska förmåner på World of Holzkern. Läs mer