Accessibility Statement

En Holzkern, nos comprometemos a hacer que nuestra experiencia online sea accesible para todos. Creemos que todos los clientes deben poder navegar y comprar con facilidad y disfrute, ya sea en nuestro sitio web o a través de nuestras aplicaciones móviles.

Iniciativa de accesibilidad web

Nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles están diseñados y desarrollados para cumplir con las pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) 2.1, según lo establecido por el Consorcio World Wide Web (W3C). Formamos a los miembros de nuestro equipo en las mejores prácticas de accesibilidad y realizamos regularmente auditorías de accesibilidad y pruebas de usabilidad para garantizar que nuestras plataformas sean accesibles para todas las personas.

Comentarios y asistencia

Valoramos sus comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y nuestras aplicaciones móviles. Si tiene algún comentario, pregunta o sugerencia, le animamos a que nos lo comunique, ya que sus comentarios son importantes ([email protected]). Nuestro objetivo es garantizar que todos los usuarios puedan acceder y utilizar nuestras plataformas digitales sin barreras, y nos comprometemos a identificar y resolver cualquier problema de accesibilidad de la forma más rápida y eficaz posible.

Así es como planeamos seguir mejorando y manteniendo la accesibilidad:

• Accesibilidad por diseño:

  nuestro objetivo es integrar la accesibilidad desde las primeras etapas del desarrollo de productos y servicios, asegurándonos de que se convierta en una parte permanente de nuestro proceso.

• Formación continua del personal:

  reconociendo que las normas y las mejores prácticas de accesibilidad evolucionan, nos comprometemos a formar regularmente a nuestros equipos para que se mantengan informados y actualizados.

• Adquisiciones inclusivas:

  tenemos en cuenta los requisitos de accesibilidad a la hora de seleccionar y trabajar con proveedores externos.

• Mejora continua:

  A medida que evolucionan las tecnologías digitales y las necesidades de los usuarios, consideramos la accesibilidad como un proceso continuo y seguimos dedicándonos a perfeccionar nuestras plataformas en consecuencia.