FAQ / Horloges

Horloges

Hoe werkt een Quartz horloge?

Wanneer je jouw horloge uit de doos haalt, zit er een plastic schijfje tussen de kroon en de kast. Dit voorkomt dat de batterij wordt gebruikt voordat het horloge aankomt. Om het horloge op te starten, verwijder je het schijfje, draai je de wijzerplaat naar de gewenste tijd en druk je de kroon voorzichtig in de kast. Jouw persoonlijke stukje natuur is nu klaar voor gebruik!

Je kunt de exacte levensduur van de batterij van jouw unieke model vinden in de instructies, die je direct op de productpagina kunt vinden. Als je merkt dat het loopgedrag van je model onregelmatig wordt, is dat een indicatie dat je batterij leeg is en vervangen moet worden. Je kunt de batterij gewoon laten vervangen bij je plaatselijke juwelier of horlogemaker. Als alternatief kunnen we je batterij ook vervangen in een van onze lokale winkels.

Hoe werkt mijn solar horloge?

Het opstarten van een solar horloge werkt net een beetje anders. In dit geval heeft jouw model een ingebouwde batterij die wordt opgeladen via de energie van de zon of een andere lichtbron.

Om jouw solar horloge op te laden, verwijder je de beschermfolie van het glas en laad je het minimaal 5 uur op in direct zonlicht. Vooral in maanden met minder zonlicht moet het horloge gedurende 60 uur onder een lamp (op 20 cm afstand) worden opgeladen (30W gloeilamp/6W LED/Lumen 375) omdat het zonlicht iets te zwak is om de batterij op te laden.

Let erop dat jouw solar horloge niet wordt blootgesteld aan overmatige hitte (bijvoorbeeld de felle middagzon) om schade te voorkomen. Zodra jouw model is opgeladen, gaat de batterij minstens 4 maanden mee zonder dat je het horloge opnieuw hoeft op te laden. Wanneer de secondewijzer met tussenpozen van 2 seconden begint te tikken, is dat een teken dat het horloge moet worden opgeladen.

Als jouw model verschillende functies heeft, zoals bijvoorbeeld een datumweergave, een dubbele tijdsaanduiding of een chronograaf, leer deze functies dan van tevoren kennen om het volledige potentieel van jouw horloge te benutten.

Hoe werkt mijn automatische horloge?

Jouw automatische horloge werkt anders dan een horloge met kvartsuurwerk. Omdat je een horloge met mechanisch uurwerk hebt gekozen, heeft jouw model geen ingebouwde batterij en moet je jouw model een beetje helpen om het op te starten.

Voordat je het opwindt, moet je ervoor zorgen dat de kroon in de ‘normale stand’ staat - volledig tegen de kast aangedrukt. Om jouw horloge op te winden, draai je de kroon 40 keer met de klok mee en jouw horloge zal ongeveer 42 uur lopen. Als je jouw horloge binnen deze tijd draagt, wordt de looptijd verlengd omdat het uurwerk door de beweging van jouw lichaam automatisch wordt opgewonden.

Als jouw model verschillende functies heeft, zoals bijvoorbeeld een datumweergave of een dubbele tijdsaanduiding, leer deze functies dan van tevoren kennen om het volledige potentieel van jouw horloge te benutten.

Hoe start ik mijn horloge op?

Om jouw horloge op te starten, verwijder je als eerste alle beschermfolies. Met een kwartsuurwerk kun je de tijd direct instellen door aan de kroon (het kleine stelwieltje) aan de zijkant van de kast te draaien. Zodra je de juiste tijd hebt ingesteld, druk je de kroon voorzichtig tegen de kast en begint jouw horloge te lopen.

Heb je een automatisch of solar horloge? Dan moet je het eerst opwinden of de batterij opladen.

Hoe stel ik mijn horloge in op de perfecte maat?

Met zoveel verschillende ontwerpen hebben wij zeker het perfecte model voor elke pols. Onze horloges met schakelarmbanden kunnen eenvoudig worden aangepast aan elke gewenste lengte.

Extra schakels en het nodige gereedschap worden gratis meegeleverd, zodat je jouw model meteen kunt aanpassen en dragen.

De leren horlogebanden en veganistische alternatieve banden in ons assortiment worden geleverd in de standaardmaten. Voor bijzonder korte of lange horlogebanden raden wij je aan om bij jouw vertrouwde gespecialiseerde horloge- of juwelierszaak te kijken.

De modellen met kogelsluiting zijn ook met één hand heel gemakkelijk aan te brengen en zien er met hun discrete ontwerp ook nog eens heel mooi uit. Je kunt ze eenvoudig aanpassen door de kogel te verschuiven.

Hier vind je een videotutorial over links met schroeven, pinnen, beugelspelden en veerpennen, en hier vind je een video-instructie voor modellen met Milanese-stijl armbanden met vouwsluiting. :)

Hoe verzorg ik mijn horloges en hoe blijven ze mooi tijdens het dragen?

Onze horloges en Bandlets zijn enorm comfortabel. Het hout wordt gekenmerkt door zijn lichtheid en speciale gevoel, waardoor jouw model zeer comfortabel om de pols zit.

Onze producten zijn gemaakt van speciaal geselecteerd hardhout, dat vooraf zorgvuldig wordt gecontroleerd en waar onze klanten lang plezier van hebben. Houd er echter rekening mee dat hout niet dezelfde weerstand heeft als bijvoorbeeld metaal, en bij blootstelling aan externe krachten kan veranderen.

Net als bij andere sieraden waar je lang plezier van wilt hebben, raden wij je aan voorzichtig om te gaan met onze sieraden. Dit houdt in: afdoen bij handenarbeid, sporten of voor het slapen gaan.

Onze modellen hebben geen extra of speciale verzorging nodig, want hout wordt na verloop van tijd nog mooier en gladder. Als je jouw ontwerp toch graag wilt verzorgen, zullen de houten elementen met een beetje houtolie of -balsem weer volop glanzen. Het beste product hiervoor is onze speciale verzorgingsbalsem, die je kunt vinden in onze accessoireshop.

Maak jouw model eerst schoon en wrijf het dan met een schone katoenen doek en met zachte bewegingen met het gekozen product in. Laat het een paar minuten intrekken en verwijder dan het overtollige product met een droge hoek van het katoenen doekje. Je model zal weer mooi glanzen! :)

Wat zit er in mijn pakket?

Elk Holzkern-product wordt geleverd in een robuuste kist van massief houten en is bekleed met kurk. Zo is jouw stukje natuur veilig tijdens transport, en kan jij jouw nieuwe Holzkern ook thuis mooi bewaren.

De kurk die bij onze horloges en Bandlets wordt geleverd is omkeerbaar en aan beide zijden voorzien van onze visie in het Duits - "So einzigartig wie du" - en in het Engels - "As unique as you".

Voor alle modellen met schakelarmbanden sturen wij bovendien gratis de bijpassende verlengschakels inclusief gereedschap. Zo kun je jouw persoonlijke stukje natuur aanpassen aan jouw pols en meteen gaan dragen :)

Zijn jullie modellen geschikt voor mensen met allergieën?

Voor de metalen onderdelen van onze producten gebruiken we uitsluitend 316L roestvrij staal, dat in principe vrijwel nikkelvrij is en normaal gesproken geen problemen veroorzaakt voor mensen met een allergie. Daarom wordt dit roestvrij staal doorgaans ook als nikkelvrij aangemerkt. Veel horlogemerken gebruiken ook dit type roestvrij staal. Als je dus al allergisch hebt gereageerd op andere horloges en sieraden, vragen we je om voor de aankoop nogmaals te controleren of je dit specifieke type metaal verdraagt. Mocht je bij het passen van je unieke exemplaar toch merken dat je allergisch reageert, dan vinden we natuurlijk ook een oplossing. :)

Functies

Wat is een 24-uurs display?

Heb jij een model met 24-uurs display besteld? Deze display maakt een onderscheid tussen ochtend en middag (AM en PM). Als dit display niet overeenkomt met het tijdstip van de dag, trek dan de kroon uit alsof je de tijd instelt. (Als jouw horloge ook een datumweergave hebt, kan het zijn dat je de datum opnieuw moet instellen).

Wat is een chronograaf?

Een chronograaf is een horloge met een stopwatchfunctie. Deze horloges hebben een knop boven en onder de kroon waarmee je de tijd kunt starten en stoppen.

De bovenste knop wordt gebruikt om de tijd te starten en te stoppen, en de onderste knop om de tijd opnieuw in te stellen. Als de wijzer niet precies op nul staat, of als je vanuit een andere positie wilt beginnen, kun je de secondewijzer handmatig instellen. Trek hiervoor de kroon een of twee keer uit de kast totdat de tijd helemaal stilstaat. Daarna kun je de wijzer instellen met de bovenste knop.

Hoe stel ik de datum in?

Om de datum van je horloge in te stellen, trek je de kroon één klik uit. Vervolgens kun je de juiste datum instellen door de kroon tegen de klok in te draaien.

Let erop dat je de datum niet instelt tussen 21.00 en 01.00 uur, anders verandert de datum de volgende dag mogelijk niet correct.

Als jouw horloge naast de datumweergave ook een chronograaf heeft, kun je de datum ook instellen door de kroon één keer uit te trekken, maar dan moet je de kroon met de klok mee draaien.

Houd er ook rekening mee dat je model geen ‘eeuwige kalender’ heeft, zodat je de datum na een maand van 28, 29 of 30 dagen handmatig moet corrigeren.

Wat is Dual Time?

Met de Dual Time-functie kun je naast de standaardtijd een tweede tijd instellen. Dit kan heel handig zijn als je veel reist of dierbaren in het buitenland hebt en meerdere tijdzones in de gaten wilt houden. Natuurlijk kan elke gewenste tijd worden ingesteld.

Om de tijd in te stellen druk je op de twee knoppen aan de zijkant van de kast, waarna de klok +/- 15 minuten gecorrigeerd kan worden.

Wat is het Easy-Switch Verwisselbare Bezel-Systeem?

Dankzij dit systeem kan jij de bezel van je horloge makkelijk veranderen. Om ervoor te zorgen dat de bezel goed vastzit, draai je hem met de klok mee als een schroef en oefen je lichte druk naar beneden uit op de behuizing totdat de rand vastklikt.

Let op: het systeem werkt niet als een flessendop! Je kunt hem niet in een positie zetten waarin je hem niet verder kunt draaien - dat zou de schroefdraad en het glas beschadigen. Er is natuurlijk wel een positie waarin hij strak genoeg zit om niet vanzelf los te komen.

Niet gevonden wat je zocht?

Chatbot

Je hebt een vraag die in een paar seconden kan worden beantwoord? Onze chatbot geeft je het juiste antwoord.

Naar het serviceformulier

Heb je een andere vraag, persoonlijk advies nodig of hulp bij een probleem? Gebruik het serviceformulier, we helpen je graag snel verder.

Heb je een vraag of een probleem en kan je de oplossing niet vinden in het bovenstaande FAQ?

Geen probleem! We helpen je graag :)

Vraag



Check hier de status van je bestelling


Informatie over gratis retourzendingen





Probleem / Defect