Over ons
Die verschiedenen Uhrentypen
Dansk Dansk kr. Deutsch Deutsch € Deutsch Deutsch CHF English English € English English US$ English English £ English English CA$ Español Español € Français Français € Français Français CA$ Italiano Italiano € Polski Polski zł Svenska Svenska kr

Service Portal

Hoe kunnen we je helpen?

Bestelling controleren of retourneren

Bekijk bestellingstatus

Bekijk bestellingstatus Klik hier

Controleer de leveringsstatus van je bestellingen, download facturen.
Registreer retourzending

Registreer retourzending Klik hier

Start je retourzending en maak je retourlabel aan .
Dien een claim in

Dien een claim in Klik hier

Meld defecte of verkeerd geleverde artikelen.

Controleer de retourstatus

Met Holzkern-label

Met Holzkern-label Klik hier

Voor retourzendingen met ons retourlabel.
Zonder Holzkern-label

Zonder Holzkern-label Klik hier

Voor retourpakketten met een extern label/zelf gefrankeerd.
Ga terug

Status retourzending controleren

Hier kun je controleren of jouw retourzending al bij ons hoofdkantoor in Wenen is aangekomen.
Vul hiervoor het trackingnummer van het bezorgbedrijf in.

Ons Retour-team heeft de aankomst van jouw pakket al geregistreerd en je zal een bevestigingse-mail ontvangen zodra we beginnen met de verwerking van je pakket.

Ons retour-team heeft je pakket nog niet geregistreerd op ons hoofdkantoor in Wenen. Je kan de status van jouw pakket controleren bij het bezorgbedrijf waarmee je het pakket hebt verzonden.
Heb je ons voorafbetaalde DHL-retourlabel gebruikt? Houd er dan rekening mee dat deze pakketten van het DHL-distributiecentrum in Aschheim naar ons adres in Wenen worden doorgestuurd.

Ga terug

Je wilt je bestelling checken of een retour registreren?

Vul hieronder je gegevens in of log in om je bestelling te checken of een retour te registreren.

Ga terug
Heb je een vraag of probleem en kan je de oplossing niet vinden?
Geen probleem! We helpen je graag :)

Vraag



Check hier de status van je bestelling


Informatie over gratis retourzendingen





Probleem / Defect