Forsendelse og levering
Hvor høje er forsendelsesomkostningerne?
Vi sender vores produkter til hele verden - forsendelsen er gratis for dig :)
Vores hold er meget hurtigt, og derfor er leveringstiden for produkter på lager* normalt kun få arbejdsdage.
Efter du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelse på e-mail, og når din ordre er blevet afsendt vil du modtage en bekræftelse på dette, såvel som endnu en e-mail med et tracking nummer du kan bruge til at spore din pakke online. For at sikre din pakke bliver leveret hurtigt og sikkert til dit hjem, bliver vores produkter sendt med forskellige transportfirmaer, alt afhængigt af hvor du bor. Hos nogle fragtfirmaer (DHL og det østrigske postvæsen) er forsendelsen allerede klimaneutral, uden at det medfører ekstra omkostninger for dig.
*For produkter der ikke er på lager, kan du finde leveringstiden på det gældende produkts beskrivelse, eller i ordrebekræftelsen. Hvis du ønsker at bestille flere modeller med forskellige leveringstider, kan du vælge gratis delvis levering i løbet af bestillingen.
Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiden for vores modeller kan findes i den højre side på hver produktbeskrivelse og produktbilleder. For de modeller vi har på lager, kan du forvente et par få hverdage, indtil din model bliver leveret. Hvis vi ikke har din valgte model på lager, grundet høj efterspørgsel, kan du afgive en forudbestilling, og vi sender din model til dig i henhold til den angivne leveringstid.
Hvis din ordre indeholder flere produkter med forskellige leveringstider, kan du vælge mellem følgende muligheder under bestillingen:
- Samlet forsendelse - af hensyn til miljøet sendes alle modellerne samlet, så snart de er på lager, og du får besked om forsendelsen via e-mail.
- Delvis forsendelse- alle varer der er på lager, vil blive sendt på forhånd.
Vi dækker omkostningerne for levering, uanset hvilken mulighed du vælger.
Forresten: vores gavekort ankommer via e-mail i løbet af et par timer efter dit køb. De er en original idé til gaver, når du står og mangler noget hurtigt! :)
Du vil også modtage en e-mail bekræftelse med al information nødvendigt, såvel som et link til at spore din model under leveringen. Hver pakke fra os bliver forsikret, og med nogle firmaer også gjort CO2-neutral.
Kan jeg få leveret min ordre hos en pakkeshop eller postboks?
Vi kan med glæde sende din ordre i Tyskland til DHL Pakkeshops.
Indtast venligst følgende data som leveringsadresse, når du afgiver din ordre:
- Navn
- Virksomhedsfelt: Postnummer
- Street-feltet: Nummer på pakkeshop
- Postnummer + by
- Tyskland
Da vi sender vores internationale forsendelser med UPS, er det desværre ikke muligt for os at sende til APO-, FPO- eller postbokse.
Tilbyder i ekspreslevering?
Du kan tjekke den forventede leveringstid for hver model inden du afgiver din ordre. Fordi vores hold der står for forsendelserne arbejder meget hurtigt, og vil behandle din ordre i løbet af et par få arbejdsdage, tilbyder vi ikke ekspreslevering.
Så snart din ordre er på vej vil vi sende dig oplysninger omkring forsendelsen. :)
Hvorfor er min model ikke tilgængelig med det samme?
Det er vores højeste mål at kunne tilbyde vores kunder det bredest mulige udvalg. Derfor bliver samtlige af vores produkter kun produceret i begrænset omfang, og vi kan derfor løbe tør på lageret fra tid til anden.
For at sikre din model indgår i den næste omgang af produktion og altså kommer med på ventelisten, skal du afgive en ordre. Når du afgiver din ordre vil beløbet blive trukket øjeblikkeligt, alt afhængigt af den valgte betalingsmetode.
Så snart som din bestilte model er tilbage på lager, sender vi den selvfølgelig til dig med det samme. Vi ønsker at gøre din ventetid så kort som muligt, og vil også sende dig tracking oplysninger via e-mail når varen er blevet sendt, så du kan spore din model under forløbet.
Fandt du ikke, hvad du ledte efter?
Har du et andet spørgsmål, brug for personlig rådgivning eller hjælp til et problem? Du skal blot bruge serviceformularen, så hjælper vi dig hurtigt!
Har du et andet spørgsmål, brug for personlig rådgivning eller hjælp til et problem? Du skal blot bruge serviceformularen, så hjælper vi dig hurtigt!